Įsivaizduokite šią sceną.
Rytas. Atidarote biuro duris, įjungiate kavos aparatą ir ruošiatės rytiniam komandos susitikimui. Jaučiatės gerai pasirengę, tačiau vos tik pažvelgus į savo žmones suprantate, kad šiandien kažkas ne taip. Akys neįprastai abejingos, veidai pavargę, atsakymai automatiniai, be jokios emocijos. Susitikimas pasibaigia, bet liekate su klausimu: „Ar jie apskritai išgirdo, ką sakiau?“
Pažįstama situacija, tiesa? 2024 m. Gallup tyrimas atskleidė, jog Lietuvoje tik 19 % darbuotojų iš tiesų yra aktyviai įsitraukę į savo darbą¹. Kitaip tariant, 4 iš 5 žmonių tiesiog egzistuoja savo darbo vietose, bet neatneša visos vertės, kurią galėtų. O juk yra įmonių, kuriose įsitraukę net 70 % darbuotojų.
Įsivaizduokite, kokie būtų Jūsų verslo rezultatai, jei Jūsų komandoje dirbtų ne 19 %, o 70 % įsitraukusių darbuotojų?
Galbūt dabar galvojate: „Aš juk investuoju į komandą, siunčiu juos į mokymus, teambuildingus, samdau trenerius...“ Taip sakė ir vienas gamybos įmonės savininkas. Metai iš metų jis investavo į mokymus, tikėdamasis pagaliau išvysti pokytį. Tačiau, kaip jis pats sakė: „Po savaitės viskas grįždavo prie senojo modelio: vieni sprendžia, kiti mechaniškai vykdo. Jokio ilgalaikio rezultato.“
Kodėl taip nutinka? Nes seminarai ir kursai tik trumpam pakeičia veiksmus, bet nepaliečia žmonių minčių ir įsitikinimų. Jie nekeičia to, kaip darbuotojai mąsto apie savo rolę įmonėje. Amazon vienu iš vadovavimo principų laiko savininkišką mąstymą (Ownership).
Tikslas yra sukurti kultūrą, kurioje kiekvienas darbuotojas ne tik atliktų savo darbą, bet jaustųsi verslo šeimininku, žmogumi, kuris savo sprendimu gali pakeisti įmonės ateitį.
- Koks būtų rezultatas, jei mūsų komandos nariai į kiekvieną problemą žvelgtų ne kaip vykdytojai, o kaip verslo kūrėjai?
- Kaip keistųsi mūsų kasdienybė, jei kiekvienas žmogus jaustų tikrąją atsakomybę už rezultatą, o ne tik už valandų „atidirbimą“?
- Ar galite įsivaizduoti, kiek naujų idėjų, kūrybiškumo ir energijos atsirastų komandoje?
Kaip atrodo tikrasis savininko mąstymas?
Įmonėse, kurios pasiekė aukštą darbuotojų įsitraukimą, nuolat girdimi tokie klausimai:
- „Ar mūsų šiandieninis sprendimas bus prasmingas po metų?“
- „Ką šiandien padaryčiau kitaip, jei tai būtų mano įmonė?“
- „Kodėl mes tai darome būtent taip ar tikrai nėra geresnio būdo?“
Tokia kultūra kuriama ne instrukcijomis, o kasdieniu dialogu, atviru bendravimu, leidimu klysti ir nuolatiniu refleksijos skatinimu. Vienas mano klientų, nedidelė technologijų įmonė, pradėjo nuo paprasto pokyčio. Jie nebeorganizavo formalių susitikimų. Jie ėmė rinktis ir kalbėtis atvirai apie tai, kas nepavyko, kas kelia abejonių, ko jie nežino. Rezultatas buvo pribloškiantis: darbuotojai pradėjo ne tik daugiau bendrauti, bet ir siūlyti idėjas, kurios padėjo įmonei padidinti pajamas daugiau nei 20 % vos per pusmetį. Ir tai ne išimtis. Tai galimybė, kurią turi kiekviena komanda, jei tik leidžia sau išbandyti kitokį, atviresnį požiūrį.
Mane šiandieninė situacija netenkina. Ar tikrai tenkina Jus?
Nenoriu žiūrėti į komandą, kuri mechaniškai vykdo užduotis. Noriu matyti žmones, kurie tiki, kad jų sprendimai lemia viso verslo ateitį. Noriu matyti tikrą atsakomybę ir savininkišką mąstymą.
Jei bent akimirkai susimąstėte: „Bet kodėl mano komandoje vis dar nėra tokios kultūros?“, pakalbam 😊. Kartais vienas pokalbis gali tapti tuo tašku, nuo kurio prasideda tikroji verslo transformacija.
¹ Gallup, State of the Global Workplace 2024: Lietuvoje į savo darbą įsitraukę 19 % darbuotojų.
Pirmą kartą paskelbta 2025 m. gruodžio 1 d. LinkedIn naujienlaiškyje „Stabilus ir pelningas verslas“ Originalas.